Die Zufriedenheit unserer Patienten ist uns sehr wichtig, ist sie doch ein Indikator für die Qualität der medizinischen Versorgung und der Patientenbetreuung.

In der Klinik Diakonissen legen wir großen Wert auf laufende Patientenbefragungen und werten auch Kommentare und Anregungen regelmäßig aus, um daraus Erkenntnisse zu ziehen und uns entsprechend weiterzuentwickeln.

Besonders erfreulich ist, dass es 2023 erneut gelungen ist, dass 95 % der Patienten bei der Gesamtzufriedenheit die höchste Benotung vergaben. Weiters gaben 98% (!) an, eine Behandlung  in der Klinik im Familien- und Freundeskreis zu empfehlen.

Bei einer genaueren Analyse der Gründe für die hohe Bereitschaft zu Wiederkehr und Weiterempfehlung, zeigt sich, dass die hohe Pflegequalität, die medizinische Expertise und die Freundlichkeit des Personals besonders geschätzt werden.

Im Mittelpunkt unserer Bemühungen steht daher, unsere Patientinnen und Patienten nicht nur optimal medizinisch und pflegerisch zu versorgen, sondern auch ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir nehmen dieses erfreuliche Ergebnis aber auch als Auftrag unserer Patienten, daraus Erkenntnisse zu ziehen, zu lernen und uns entsprechend weiterzuentwickeln!