Zu Ihrer Sicherheit und Zufriedenheit
Qualitätsmanagement für nachhaltigen Erfolg
Es bedarf eines besonderen Vertrauens, wenn es um Ihre Gesundheit geht. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern diese in allen Bereichen zu übertreffen. Der Qualitätsanspruch unserer Klinik ist dementsprechend hoch.
Das bezieht sich nicht nur auf herausragende medizinische und pflegerische Leistungen, die wir als Selbstverständlichkeit erachten. Qualität bedeutet für uns viel mehr: Es ist das perfekte Zusammenspiel von Spitzenmedizin, kompetenter Pflege, fürsorglicher Betreuung und mentaler Unterstützung, besten Serviceleistungen und optimierter Organisation – und das alles in einem angenehmen Ambiente mit besonderem Wohlfühlfaktor für Sie.
Um unsere Ziele zu erreichen, handeln wir nach einem ausgearbeiteten Qualitätsmanagement-Konzept. Alle darin festgelegten Maßnahmen werden von unseren MitarbeiterInnen gelebt und unterliegen einer ständigen Weiterentwicklung. Konsequent vollzieht unsere Klinik sowohl verpflichtende als auch freiwillige interne und externe Überprüfungen. Wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung auf allen Ebenen.
Die hohe Zufriedenheit unserer PatientInnen gibt uns Bestätigung in unserem Handeln auf höchstem Qualitätsniveau.
Gemeinsam keimfrei
Hygiene
Die Klinik Diakonissen bietet ein hohes Maß an Infektionssicherheit und liegt hier im österreichischen Spitzenfeld. Mit unserem standardisierten Hygiene-Maßnahmenprogrammen bieten wir höchste Krankenhaushygiene und schützen PatientInnen, BesucherInnen und MitarbeiterInnen vor Infektionen. Unsere Maßnahmenprogramme für die Operationssäle und Stationen sind umfassend und berücksichtigen raumtechnische Anlagen, mikrobiologische Kontrollen, Kontrollen der Wasserqualität und vieles mehr.
Unser Hygieneteam arbeitet eng mit allen Berufsgruppen zusammen, führt regelmäßige Hygienevisiten durch, unterstützt sämtliche Bereiche in Hygienefragen und führt regelmäßige Schulungen durch. Im Rahmen der regelmäßigen Datenerfassungen im österreichischen Netzwerk zur Infektionsüberwachung erzielt die Klinik stets ein Top Ranking. Darüber hinaus wird in der Klinik ein hoher Wert auf einen gezielten Antibiotikaeinsatz gelegt.
